Política de Privacidade
Na Feromen, sua privacidade e segurança são prioridades.
Este documento explica como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações pessoais ao navegar em nosso site ou realizar uma compra.
1. Coleta de Informações
Coletamos dados pessoais apenas quando necessário para oferecer uma experiência segura, funcional e personalizada.
As informações coletadas podem incluir:
Nome completo
E-mail
Endereço de entrega e cobrança
CPF (para emissão de nota fiscal)
Telefone
Informações de pagamento (processadas com segurança por intermediários certificados)
Também podemos coletar automaticamente dados técnicos, como:
Endereço IP
Tipo de navegador
Páginas visitadas
Dados de desempenho e comportamento de navegação
Essas informações ajudam na melhoria do site, segurança e personalização da sua experiência.
2. Uso das Informações
Utilizamos seus dados pessoais para:
Processar e enviar seu pedido
Atualizar você sobre o status da compra
Oferecer suporte ao cliente
Enviar promoções, ofertas e novidades (somente com seu consentimento)
Melhorar a usabilidade e personalização do site
Prevenir fraudes e garantir segurança
⚠️ Jamais vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros sem sua autorização.
3. Segurança das Informações
A Feromen utiliza protocolos e tecnologias avançadas para manter seus dados protegidos, incluindo:
Criptografia SSL
Servidores seguros
Certificações de segurança
Processamento de pagamento feito somente por gateways confiáveis (sigilo total)
Seu pagamento é tratado diretamente pelos intermediários de cobrança, garantindo máxima proteção.
4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para:
Melhorar a navegação
Memorizar preferências
Personalizar ofertas
Analisar o desempenho do site
Você pode desativar os cookies no navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
5. Compartilhamento com Terceiros
Compartilhamos dados apenas com parceiros essenciais para o funcionamento da operação, como:
Transportadoras (para entregar seu pedido)
Processadores de pagamento
Plataformas de e-mail marketing
Ferramentas de análise e segurança
Todos os parceiros seguem políticas rígidas de proteção de dados e não estão autorizados a utilizar suas informações para outros fins.
6. Direitos do Usuário (LGPD)
Você pode solicitar, a qualquer momento:
Acesso aos seus dados
Correção de informações
Exclusão dos dados pessoais, quando aplicável
Portabilidade
Retirada de consentimento
Informações completas sobre como seus dados são utilizados
Envie um e-mail para:
privacidade@feromenoficial.com
com o assunto:
“Solicitação de Dados – [Seu Nome]”
7. Alterações nesta Política
A Feromen pode atualizar esta política periodicamente para adequações legais ou melhorias do nosso processo de proteção de dados.
A data da última atualização estará sempre disponível no rodapé desta página.
8. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso dos seus dados, fale com a nossa equipe: